О котрій починається захід, скільки він триває і коли варто приходити до Палацу?

⏰ Тривалість новорічної вистави — 1 година 30 хвилин.

Час, зазначений у квитку, — це час початку вистави в глядацькій залі.

Двері Палацу відчиняються за 1 годину до початку вистави, і ми дуже радимо приходити завчасно.

Упродовж дня може відбуватися два покази вистави, залежно від обраного вами часу:

• перший показ:

  13:00 – відкриття дверей у Палац « Україна»

  14:00 – 15:30 показ вистави у глядацькій залі;

• другий показ:

  17:00 – 18:00 відкриття дверей у Палац «Україна»

  18:00 – 19:30 показ вистави у глядацькій залі;

На яких умовах здійснюється вхід до Палацу «Україна»?

Вхід до Палацу «Україна» дозволений виключно за наявності дійсного квитка на відповідний захід.

Це правило діє для всіх відвідувачів без винятку, незалежно від віку, статусу чи ролі (глядачі, супроводжуючі, керівники груп тощо).

Просимо заздалегідь подбати про наявність квитків у кожного відвідувача.

До якого віку дітям дозволено безкоштовний вхід?

Діти до 4 років включно можуть відвідати виставу безкоштовно, без надання окремого місця, за умови перебування разом із дорослим з квитком.

Чи можуть діти відвідувати захід без супроводу дорослих?

Ні. Діти до 14 років допускаються лише в супроводі дорослих.
Квиток має бути у кожного відвідувача, незалежно від віку.

Чи мають супроводжуючі або керівники груп право на безкоштовний вхід?

Ні. Усі дорослі відвідувачі допускаються до Палацу виключно за наявності квитка.

Як діяти глядачам під час повітряної тривоги?

У разі оголошення повітряної тривоги всі глядачі мають залишити глядацьку залу та пройти до найближчого укриття — станції метро «Палац Україна».

Коли продовжується вистава після відбою повітряної тривоги?

Вистава відновлюється через 15 хвилин після офіційного відбою повітряної тривоги.

Як відбувається повернення до Палацу після тривоги?

Повернення здійснюється через центральний вхід Палацу «Україна» за наявності відмітки про попередній вхід — печатки, що ставиться при вході до Палацу.

Що робити у разі запізнення?

У разі запізнення вхід до глядацької зали здійснюється у порядку, визначеному Адміністрацією Палацу, з урахуванням безпеки та комфорту інших глядачів.

Чи можна зайти до зали після третього дзвінка?

Після третього дзвінка вхід до зали може бути обмежений або тимчасово відкладений.

Чи працює гардероб?

Так, гардероб працює.

З міркувань безпеки та можливості швидкого виходу під час повітряної тривоги, кожен гість самостійно приймає рішення щодо користування гардеробом.

Чи можна заходити до зали з їжею та напоями?

Вхід до глядацької зали з їжею та напоями заборонено.

Чи працюють бари та кафе?

Так, працюють.

Зверніть увагу: за 5 хвилин до початку вистави бари зачиняються.

Чи дозволена фото- та відеозйомка під час вистави?

Під час показу новорічної казки фото- та відеозйомка заборонена.

Для фото ви можете скористатися святковими фотозонами у фойє до та після вистави.

Чи доступний Палац для людей з інвалідністю?

Так. Детальну інформацію щодо доступності можна знайти на сайті:

👉 https://palac.ua/palats-ukraina-dlia-liudei-z-invalidnistiu/